§ 1 Allgemeine Bestimmungen
- Eigentümerin der Website unter der Adresse simplefix.pl ist MAŁGORZATA BOCHIŃSKA,
die ein Gewerbe unter dem Firmennamen „TECH-PLAST“ MAŁGORZATA BOCHIŃSKA,
ul. Wrocławska 7B, 55-220 Jelcz-Laskowice, betreibt. Das Unternehmen ist im
Zentralregister für Wirtschaftstätigkeiten unter der Steueridentifikationsnummer (NIP) 9121315701 und
der Unternehmensregisternummer (REGON) 021741438 eingetragen.
- Die Nutzungsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung der Website und ihrer Funktionen fest, darunter die Art und
den Umfang der erbrachten Dienstleistungen, einschließlich der vom Betreiber erbrachten elektronischen Dienstleistungen,
die Bedingungen und Regeln für die Aufgabe von Bestellungen, die technischen Voraussetzungen, die Art und Weise des Abschlusses und der Kündigung
von Fernabsatzverträgen, die Zahlungsbedingungen und -fristen sowie die Lieferbedingungen und das Verfahren
für Reklamationen.
- Sie können den Verkäufer per E-Mail unter biuro@tech-plast.com.pl oder
telefonisch unter 603121990 kontaktieren.
§ 2 Begriffsbestimmungen
- Preis – der in Geldbeträgen ausgedrückte Wert, den der Kunde dem Verkäufer zu zahlen
hat.
- Arbeitstag – ein Wochentag von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage
.
- Lieferung – bezeichnet die Übergabe der Ware durch den Verkäufer an den Kunden.
- Lieferant – ein mit dem Verkäufer kooperierendes Unternehmen, von dem die auf der Website angebotenen
Produkte stammen.
- Bürgerliches Gesetzbuch – Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964
- Kunde – eine Person, die eine Ware für den Eigenverbrauch erwirbt und das Eigentumsrecht daran erwirbt
oder beabsichtigt, diese zu erwerben. Eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit
sowie, in den durch die allgemein
geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Fällen, auch eine natürliche Person mit eingeschränkter Rechtsfähigkeit,
eine juristische Person sowie eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz
Rechtsfähigkeit zuerkennt – die einen Vertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder abschließen will.
- Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer einen Rechtsgeschäft abschließt, das nicht
unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang steht (Definition gemäß § 221
des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
- Angebot – eine Auflistung der auf der Website verfügbaren Produkte, die wesentliche Informationen über
das Produkt oder die Dienstleistung enthält. Das Angebot kann auch Gebrauchsanweisungen oder detaillierte
Nutzungsbedingungen für die jeweilige Funktion enthalten (sofern verfügbar).
- Datenschutzerklärung – ein Dokument, in dem die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten festgelegt sind,
abrufbar unter https://simplefix.pl/polityka-prywatnosci/.
- Produkt – jede Ware oder Dienstleistung im Sinne von Artikel 2 Absatz 3 des Gesetzes zur Bekämpfung
unlauterer Marktpraktiken; das Produkt ist kostenpflichtig, sofern nicht anders angegeben
.
- Physisches Produkt – ein Produkt, das per Post oder Kurier versandt wird oder persönlich abgeholt werden
kann.
- Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit
, der durch ein gesondertes Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wurde und die in eigenem Namen
eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt und die Website nutzt.
- Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem
Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, sofern aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für sie keinen
beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand
ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Vorschriften über
das Zentrale Register und die Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zugänglich gemacht wurde.
- AGB – die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen die Regeln für die Nutzung der Website,
die Aufgabe von Bestellungen sowie die Abwicklung der Bestellungen durch den Verkäufer festgelegt sind.
- Website – die Website simplefix.pl, auf der der
Verkäufer Produkte verkauft.
- Verkäuferin – MAŁGORZATA BOCHIŃSKA, die ein Gewerbe unter dem Firmennamen
„TECH-PLAST“ MAŁGORZATA BOCHIŃSKA betreibt, ul. Wrocławska 7B, 55-220 Jelcz-Laskowice.
Das Gewerbe ist im Zentralregister für Gewerbe und Informationen über gewerbliche Tätigkeiten
unter der Steueridentifikationsnummer (NIP): 9121315701 und der Unternehmensregistrierungsnummer (REGON) 021741438 eingetragen.
- Ware – Gegenstand des zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Vertrags.
- Vertrag – die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden getroffenen Vereinbarungen, in denen die gegenseitigen Rechte und
Pflichten festgelegt sind.
- Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der ohne die gleichzeitige physische Anwesenheit der Vertragsparteien geschlossen wird, wobei
bis einschließlich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel
genutzt werden.
- Eine Dienstleistung ist jede Tätigkeit, die einen immateriellen Charakter aufweist und darin
besteht, auf den Kunden oder dessen Gegenstände einzuwirken, ohne dass dabei Eigentumsrechte
übertragen werden.
- Elektronische Dienstleistung – eine Dienstleistung, die auf elektronischem Wege über die Website erbracht wird;
eine Dienstleistung im Sinne von Art. 2 Nr. 4 des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
- Nutzer – eine Person, die die Website nutzt.
- Kauf – Übertragung des Eigentums auf den Kunden gegen Entgelt oder unentgeltlich.
§ 3 Elektronische Dienste auf der Website
- Auf der Website stehen folgende elektronische Dienste zur Verfügung: Kontaktformular
, Suchfunktion, Sprachauswahl, Warenkorb, Fenster zur Verwaltung
der Cookie-Einwilligungen
- Die oben genannten Dienstleistungen werden in dem Umfang erbracht, der direkt auf der Website beschrieben ist.
- Die Erbringung elektronischer Dienstleistungen für Kunden auf der Website erfolgt zu
den in den Nutzungsbedingungen festgelegten Bedingungen
- Die Nutzung der elektronischen Dienste ist mit der Übertragung von Daten über das
Internet verbunden, was mit den für dieses Netzwerk typischen Risiken einhergeht.
- Es ist verboten, rechtswidrige und illegale Inhalte zu verbreiten, darunter insbesondere
Materialien, die Terrorismus verherrlichen, den sexuellen
Missbrauch von Kindern zeigen, Rassismus und Fremdenfeindlichkeit propagieren sowie gegen Rechte des
geistigen Eigentums verstoßen. Ausführliche Informationen zu unzulässigen Inhalten finden Sie im
Abschnitt „Einschränkungen hinsichtlich der Inhalte – illegale Inhalte und Inhalte, die gegen
die Nutzungsbedingungen verstoßen, Meldung illegaler Inhalte, Kontaktstelle“ dieser Nutzungsbedingungen.
§ 4 Grundsätze für den Abschluss von Verträgen
- Die Geschäftsbedingungen und das Angebot legen die Grundsätze der Zusammenarbeit und die Bedingungen für die Vertragserfüllung fest.
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann
den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit von der Website herunterladen, auf einem Datenträger speichern oder ausdrucken
.
- Der Kunde darf keine Bestellungen unter Angabe falscher personenbezogener Daten, anonym oder unter einem Pseudonym aufgeben.
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Angebot schränken weder die Rechte des Kunden, der Verbraucher ist,
noch die Rechte des Unternehmers mit Verbraucherrechten ein, die sich aus zwingenden
gesetzlichen Bestimmungen ergeben, noch schließen sie diese aus.
- Bei Abweichungen zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Angebot ist das Angebot maßgebend.
- Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie auf die Schaltfläche klicken, die eindeutig Ihren
Kaufwillen mit Zahlungsverpflichtung bekundet, oder sobald Sie
Ihren Bestellwillen auf elektronischem Wege ausdrücklich bestätigen.
- Der Eingang Ihrer Bestellung wird per E-Mail bestätigt.
- Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen; er ist verpflichtet, die Website im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften, den Nutzungsbedingungen und den guten
Sitten zu
nutzen, wobei er die Persönlichkeitsrechte und die Rechte des geistigen Eigentums, insbesondere
die Urheberrechte des Verkäufers oder Dritter, zu beachten hat und die Website nicht in ihrer Funktionsfähigkeit zu beeinträchtigen hat
.
§5 Preis
- Der Preis ist ein Bruttopreis und beinhaltet alle gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, sofern
der Verkäufer im Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben hat.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass er umsatzsteuerpflichtig ist.
- Der Preis enthält keine Angaben zu Versandkosten oder sonstigen Kosten, die der Kunde
zu tragen hat und über die er vor der
Bestellung informiert wird.
- Der reduzierte Preis ist der Preis, der nach der Preissenkung für das Produkt gilt.
- Als Niedrigstpreis gilt der niedrigste Preis für das Produkt, der in den 30 Tagen vor
der Preissenkung galt; bei Produkten, die seit
weniger als 30 Tagen zum Verkauf angeboten werden, gilt als Niedrigstpreis der niedrigste Preis, der im Zeitraum vom Tag
des Verkaufsbeginns dieses Produkts bis zum Tag der Preissenkung galt.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an den Produktpreisen vorzunehmen sowie Werbeaktionen durchzuführen und zu
widerrufen. Etwaige Änderungen der Produktpreise
gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website und haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene
Verträge. Die vom Verkäufer durchgeführten Werbeaktionen sind nicht kumulierbar, sofern
in den Teilnahmebedingungen der jeweiligen Aktion nichts anderes festgelegt ist. Detaillierte Informationen sind jeweils in
den Bedingungen oder Teilnahmebedingungen der jeweiligen Werbeaktion enthalten.
§ 6 Grundsätze der Zusammenarbeit und der Auftragserteilung auf der Website
- Der Kunde kann die Website rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche nutzen.
- Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Website aus technischen Gründen
vorübergehend zu sperren.
- Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag
bearbeitet.
Der Verkäufer nutzt die Dienste externer Zahlungsdienstleister, um Online-Zahlungen anzubieten.- Der Kunde kann für die bestellten Produkte folgende Zahlungsarten wählen:
- bei Abholung am Sitz des Verkäufers oder an einem vom Verkäufer angegebenen Ort
- per Nachnahme beim Kurier
- per Banküberweisung – zahlbar direkt auf das Konto des Verkäufers, nach vorheriger Rücksprache mit dem Verkäufer. Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Ware versandt, sobald die Überweisung auf dem Bankkonto des Verkäufers eingegangen und verbucht ist
- per Online-Überweisung – über: przelewy24.pl, tpay. Um eine Zahlung vorzunehmen
- Nach der Zahlung wird der Kunde gemäß den von diesem Dienstleister festgelegten Bedingungen auf dessen Website weitergeleitet
- Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung unverzüglich nach der Bestellung zu leisten, sofern sich aus dem Angebot oder der vom Kunden gewählten Zahlungsart nichts anderes
ergibt.
- Um Produkte über die Website zu kaufen, gehen Sie bitte auf:
- Wählen Sie das Produkt, das Sie kaufen möchten, aus den auf der Website verfügbaren Optionen aus, indem Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder eine ähnliche Schaltfläche klicken;
- Nachdem Sie die Produkte ausgewählt haben, geben Sie bitte die erforderlichen Informationen an (z. B. Kundendaten, Zahlungsart, Versandart);
- sich über den Gesamtpreis für die ausgewählten Produkte, einschließlich der Versandkosten, sowie über sonstige zusätzliche Kosten, die sich aus der aufgegebenen Bestellung ergeben, zu informieren;
- die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bestellung zu akzeptieren sowie die Zahlung für die Bestellung gemäß der gewählten Zahlungsart vorzunehmen. Nach der Bestellung sendet der Verkäufer eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
- Nach Vertragsabschluss übermittelt der Verkäufer dem Kunden auch die Vertragsbedingungen, sofern diese nicht bereits vor Vertragsabschluss übermittelt wurden
.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren,
wenn diese unter Verwendung von Software, Bots, Crawlern, Spidern
oder anderen automatisierten Systemen, Skripten oder Diensten Dritter aufgegeben wurde, die
dazu dienen, die Bestellung im Namen des Nutzers aufzugeben.
§7 Physisches Produkt – Auftragsabwicklung
- Sollten ein oder mehrere Artikel nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde per
E-Mail darüber informiert, dass der Kaufvertrag für die in der E-Mail genannten Artikel nicht zustande gekommen
ist.
- Die vom Kunden bestellte Ware wird versandt, sobald der Kunde den vollen Preis
einschließlich der Versandkosten bezahlt hat.
- Bestellungen werden in ganz Polen ausgeführt. Wenn als Lieferfrist „Werktage“
angegeben wird, sind darunter alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag
zu verstehen, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.
- Die Bestellung wird ins Ausland versandt, sofern unter den Versandoptionen die Lieferung in das jeweilige Land ausgewählt werden
kann.
- Die bestellte Ware wird spätestens innerhalb von 7 Tagen versandt, sofern im Angebot nichts anderes angegeben
ist.
§ 8 Technische Voraussetzungen
- Der Kunde darf die Website gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und
den Nutzungsbedingungen nutzen.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung elektronisch erbrachter Dienstleistungen
das Risiko mit sich bringen können, dass Kundendaten von Unbefugten abgegriffen oder verändert
werden; daher sollten die Kunden geeignete
technische Maßnahmen ergreifen, um die oben genannten Risiken zu minimieren.
- Um die Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben zu können, muss der
Kunde über Folgendes verfügen:
- eine aktuelle Version eines vom Hersteller unterstützten Webbrowsers mit Internetzugang (z. B. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome);
- eine aktive E-Mail-Adresse.
- Falls für die Nutzung des Dienstes oder der Produkte die Erfüllung folgender Voraussetzungen erforderlich ist
- Sollten zusätzliche technische Anforderungen bestehen, wird der Kunde darüber vor der Nutzung der Website oder vor der Bestellung des Produkts informiert.
§ 9 Reklamation
- Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit der Ware gemäß den
Bestimmungen in § 43a ff. des Verbraucherschutzgesetzes.
- In diesem Kapitel werden die Grundsätze der Haftung für die vertragsgemäße Erfüllung von Verträgen
festgelegt, die die Übertragung des Eigentums an der Ware auf den Verbraucher sowie auf den Unternehmer mit
Verbraucherrechten vorsehen, und zwar in Bezug auf Verträge, die ab dem 1. Januar 2023 geschlossen wurden.
- Auf Verträge, die zur Übertragung des Eigentums an Waren verpflichten, darunter insbesondere Kaufverträge
, Lieferverträge und Werkverträge, die eine Ware zum Gegenstand haben, finden die Bestimmungen
des Abschnitts XI des dritten Buches des Titels II des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch – keine Anwendung, sondern ausschließlich
das Verbraucherschutzgesetz. Detaillierte Informationen zu den oben genannten Bestimmungen finden sich im Verbraucherschutzgesetz
, und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezwecken keine Einschränkung oder Änderung dieser Bestimmungen.
- Entspricht die Ware nicht dem Vertrag, kann der Kunde deren Nachbesserung oder Ersatz verlangen oder – in
den im Verbraucherschutzgesetz festgelegten Fällen – auch vom Vertrag zurücktreten.
- Der Verkäufer kann einen Umtausch vornehmen, wenn der Kunde eine Nachbesserung verlangt, oder der Verkäufer kann eine Nachbesserung vornehmen
, wenn der Kunde einen Umtausch verlangt, sofern die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware in
der vom Kunden gewählten Weise unmöglich ist oder für
den Verkäufer mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre. Sind sowohl die Reparatur als auch der Umtausch unmöglich oder mit
unverhältnismäßigen Kosten verbunden, kann der Verkäufer es ablehnen, die Ware vertragsgemäß
zu bringen.
- Wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist, kann der Kunde eine Minderung des Kaufpreises oder
den Rücktritt vom Vertrag verlangen, wenn:
- Der Verkäufer hat sich geweigert, die Ware vertragsgemäß zu bringen, oder hat die Ware nicht vertragsgemäß gebracht
- die Vertragswidrigkeit der Ware besteht weiterhin, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware vertragsgemäß zu bringen;
- Die Vertragswidrigkeit der Ware ist so erheblich, dass sie eine sofortige Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt;
- Aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen geht eindeutig hervor, dass er die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden vertragsgemäß in Ordnung bringen wird.
- Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist.
- Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag sendet der Kunde die Ware unverzüglich auf eigene
Kosten an den Verkäufer zurück. Der Verkäufer erstattet dem Kunden den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (bis zur Höhe
der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardversandart) unverzüglich, spätestens
jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder des Nachweises über deren Rücksendung.
- Wird die Reklamation als berechtigt anerkannt, trägt der Verkäufer die Kosten für die Lieferung
der beanstandeten Ware sowie für deren Rücksendung an den Kunden und alle sonstigen notwendigen Kosten
im Zusammenhang mit dem Reklamationsverfahren gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
- Wird die Reklamation als unbegründet angesehen (die Ware weist keinen Mangel auf oder
der Mangel ist durch Verschulden des Kunden entstanden), trägt der Kunde die Kosten für den Versand der Ware an den Verkäufer sowie die Kosten für deren
Rücksendung. Der Verkäufer kann die Rücknahme der Ware davon abhängig machen, dass der Kunde zuvor die Versandkosten übernimmt
.
- Der Kunde kann eine Reklamation wegen Vertragswidrigkeit der Ware einreichen, indem er diese an die in den AGB angegebene Adresse
des Verkäufers (Postanschrift oder E-Mail-Adresse) sendet. Die Reklamation
sollte Angaben zur Identifizierung des Kunden, den Gegenstand der Reklamation sowie die damit verbundenen Forderungen
enthalten.
- Erhält der Verkäufer eine unvollständige Reklamation, die eine Bearbeitung unmöglich macht, fordert er den Kunden auf, diese zu vervollständigen, andernfalls bleibt die Reklamation unberücksichtigt. Der Kunde kann seine Reklamation unter Verwendung des Musters einreichen, das als Anhang Nr. 2 diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist.
- Alle Reklamationen werden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach
Einreichung der Reklamation, bearbeitet. Der Reklamierende erhält eine Antwort per E-Mail
an die E-Mail-Adresse, von der aus die Reklamation gesendet wurde.
- Etwaige Mängel in der Reklamationsmeldung werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt; zusammen
mit dieser Mitteilung erhalten Sie Informationen darüber, wie die Mängel in
der Reklamationsmeldung zu beheben sind.
- Die Bestimmungen dieses Kapitels gelten nicht für Waren, die ausschließlich als Träger
digitaler Inhalte dienen.
- Die Bestimmungen dieses Kapitels, die sich auf Verbraucher beziehen, gelten entsprechend auch für
Verträge, die von einem Unternehmer in seiner Eigenschaft als Verbraucher geschlossen werden.
§ 10 Gewährleistung
- Neben den Ansprüchen aus der Gewährleistung oder dem Verbraucherschutzgesetz können für bestimmte
Waren Garantieleistungen gelten. In diesem Fall werden die Informationen zur Garantie
unter anderem im Angebot oder in einem separaten Dokument gemäß den Bestimmungen
des Verbraucherschutzgesetzes festgelegt.
§ 11 Rücktritt vom Vertrag
- In diesem Abschnitt werden die Regeln für den Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher und den Unternehmer
in seiner Eigenschaft als Verbraucher festgelegt.
- Ein Kunde, der Verbraucher ist oder als Unternehmer mit Verbraucherrechten auftritt, hat
das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch
zu machen, muss der Kunde den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung darüber
informieren, beispielsweise durch eine E-Mail oder ein Schreiben an die in den AGB angegebene
Adresse. Ein Muster für das Widerrufsformular findet sich in Anhang Nr. 1 der
AGB.
- Bei bestimmten Verträgen besteht kein Widerrufsrecht; der Kunde
wird hierüber vor der Bestellung informiert.
- Der in Absatz 2 genannte Kunde haftet für Wertminderungen des Produkts, die
dadurch entstehen, dass er das Produkt in einer Weise nutzt, die über das zur Feststellung
der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
§ 12 Rückgabe – Folgen des Rücktritts vom Vertrag
- Im Falle eines Rücktritts des Kunden vom Vertrag ist der Verkäufer verpflichtet, unverzüglich,
spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der
Widerrufserklärung dem Kunden alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der
Lieferkosten, zurückzuerstatten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass
der Kunde eine andere als die vom Verkäufer
angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat).
- Rücksendeadresse: ul. Wrocławska 7B, 55-220 Jelcz-Laskowice
- Für die Rückerstattung der Zahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei
der ursprünglichen Transaktion genutzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich ein
anderes Zahlungsmittel vereinbart.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückerstattung der vom Kunden erhaltenen Zahlung bis zum Erhalt der Rücksendung oder bis zum Nachweis des Kunden, dass das Produkt versandt wurde, zurückzuhalten, je nachdem, welches dieser Ereignisse früher eintritt.
- Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens
jedoch vierzehn Tage nach dem Tag, an dem er den Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, an den Verkäufer zurückzusenden oder ihm zu übergeben. Die Frist
gilt als eingehalten, wenn das Produkt vor Ablauf der vierzehn Tage versandt wird.
- Der Verkäufer erstattet dem Kunden die Versandkosten für das Produkt bis zur Höhe der günstigsten im Shop angebotenen Standardversandart
. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Differenz
der Versandkosten zu erstatten.
- Der Verkäufer übernimmt keine Kosten für die Rücksendung, wenn der Vertrag innerhalb
von 14 Tagen widerrufen wird.
§13 Dropshipping
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass alle oder ein Teil der auf der Website angebotenen Waren im Dropshipping-Modell geliefert werden
, was bedeutet, dass die Bestellung direkt aus dem Lager eines oder mehrerer Lieferanten und nicht vom Verkäufer selbst ausgeführt werden kann
.
- Der Lieferant ist für die Vorbereitung und den Versand der Sendung an den Kunden verantwortlich. Der Verkäufer
trägt die Verantwortung für den gesamten Ablauf der Auftragsabwicklung.
- Sollte eine Reklamation oder Rückgabe von im Dropshipping-Modell
gekaufter Ware erforderlich sein, ist der Kunde verpflichtet, sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen.
- Alle mit der Bestellung verbundenen Gebühren, einschließlich Zollgebühren, Stempelgebühren und Steuern, sind
im Produktpreis enthalten, der im Online-Shop angegeben ist. Dem Kunden entstehen keine
zusätzlichen Kosten außer dem beim Produkt angegebenen Preis.
- Falls die gekaufte Ware an den Verkäufer zurückgesandt werden muss, kann der Kunde verpflichtet sein
, die Ware direkt an die Adresse des Lieferanten zu senden; der Verkäufer
wird den Kunden darüber im Voraus informieren.
- Der Verkäufer bemüht sich nach Kräften, die Informationen zur Verfügbarkeit der Waren auf dem neuesten Stand zu halten;
im Dropshipping-Modell kann es jedoch vorkommen, dass ein Produkt beim Lieferanten vorübergehend
nicht verfügbar ist. Sollte die Bestellung nicht ausgeführt werden können, wird der Verkäufer
den Kunden unverzüglich darüber informieren und alle geleisteten Zahlungen zurückerstatten.
§ 14 Urheberrecht und Lizenzen
- Alle vom Verkäufer bereitgestellten Materialien, einschließlich Produkte, Fotos, Texte, Grafiken,
Multimedia-Inhalte und Markenzeichen, sind Werke im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und
verwandte Schutzrechte und unterliegen dem rechtlichen Schutz.
- Die Urheberrechte an den oben genannten Materialien liegen beim Verkäufer oder bei einem anderen Rechtsträger, von dem
der Verkäufer eine entsprechende Lizenz erworben hat. Die Materialien können vom
Verkäufer auch auf einer anderen Rechtsgrundlage genutzt werden.
- Alle vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Materialien dürfen vom Kunden ausschließlich
für den eigenen Gebrauch genutzt werden, sofern sich aus dem Angebot nichts anderes ergibt. Eine
Weiterverbreitung, Weitergabe, das Kopieren und Herunterladen der Materialien
in jeglicher Form, die über den Rahmen der erlaubten Nutzung hinausgeht, ist unzulässig.
- Der Verkäufer gewährt dem Kunden eine nicht ausschließliche Lizenz ohne das Recht zur Vergabe von Unterlizenzen und
ohne territoriale Beschränkungen. Die zeitlichen Beschränkungen ergeben sich aus dem Angebot oder aus diesen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Vergütung für die Gewährung der Lizenz ist im Preis enthalten.
- Der Kunde ist berechtigt, die Materialien in den folgenden Nutzungsbereichen zu verwenden:
- Aufzeichnung und Vervielfältigung eines Werks – Herstellung von Kopien mittels einer bestimmten Technik
- des Werks, einschließlich Druck-, Reprografie-, magnetischer Speicher- und digitaler Verfahren für den Eigengebrauch
- Verkehr mit dem Original des physischen Produkts – Inverkehrbringen, Verleih oder Vermietung des Originals,
- die Verbreitung des Werks auf andere Weise als unter Buchstabe b genannt – öffentliche Aufführung, Ausstellung, Vorführung, Wiedergabe sowie Ausstrahlung und Wiederholung, sowie die öffentliche Zugänglichmachung des Werks in einer Weise, dass jeder an einem Ort und zu einem Zeitpunkt seiner Wahl Zugang dazu hat.
- Bei Verstößen gegen das in diesem Absatz genannte Verbot, einschließlich Urheberrechtsverletzungen
, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kunden Schadenersatz und
Schmerzensgeld zu verlangen. Der Kunde kann in diesem Zusammenhang zivil- oder strafrechtlich haftbar gemacht werden.
- Der Verkäufer ist berechtigt, die Produkte in regelmäßigen Abständen zu aktualisieren.
- Für diese Geschäftsbedingungen gelten die Rechtsvorschriften der Republik Polen.
§ 15 Schlussbestimmungen
- Während des Andauerns höherer Gewalt sind die Vertragsparteien von jeglicher Haftung für
die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags befreit, sofern die Umstände der höheren
Gewalt ein Hindernis für die Vertragserfüllung darstellen. Dies gilt auch für den Zeitraum
unmittelbar vor oder unmittelbar nach dem Eintritt des Ereignisses höherer Gewalt,
sofern die Auswirkungen der höheren Gewalt in diesem Zeitraum ein Hindernis für
die Vertragserfüllung darstellen.
- Unter „höherer Gewalt“ ist ein plötzliches oder natürliches Ereignis zu verstehen,
das unabhängig vom Willen und Handeln der Parteien eintritt, nicht vorhersehbar war und nicht verhindert
werden konnte, insbesondere Ereignisse wie: Überschwemmung, Krieg, Terroranschlag, Verhängung
des Ausnahmezustands.
- Falls der Kunde seinen Wohnsitz oder Sitz außerhalb des Landes des Verkäufers hat, sollte er den Verkäufer darüber
informieren und seinen Wohnsitz bzw. Sitz angeben, damit
die Steuerabrechnung gemäß den für ihn geltenden Vorschriften erfolgen kann.
- Im Rahmen der Nutzung der Produkte ist es untersagt, in einer Weise zu handeln,
die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstößt oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt, sowie Informationen
rechtswidriger Art bereitzustellen.
- Gütliche Beilegung von Streitigkeiten und Bearbeitung von Reklamationen. Der Verbraucher hat die Möglichkeit
, sich an folgende Stelle zu wenden:
- das ständige Schiedsgericht für Verbraucherangelegenheiten mit dem Antrag auf Entscheidung über den aus dem abgeschlossenen Vertrag entstandenen Streit;
- an den Landesinspektor der Handelsaufsicht mit dem Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer;
- des Kreis- (Stadt-)Verbraucherschutzbeauftragten oder einer gemeinnützigen Organisation, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, um Hilfe in Vertragsangelegenheiten zu erhalten;
- oder hat das Recht, die ODR-Plattform in Anspruch zu nehmen. Die Plattform dient der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen
Gründen zu ändern, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen, soweit
diese Änderungen den Verkäufer dazu zwingen, auch den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen,
insbesondere Änderungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, des Verbraucherschutzgesetzes, des Gesetzes über
die Erbringung elektronischer Dienstleistungen sowie aufgrund geltender Entscheidungen der UOKIK,
der PUODO oder gerichtlicher Urteile in dem Umfang, der den erlassenen Entscheidungen/Urteilen entspricht, sowie im Falle einer wesentlichen Änderung der geschäftlichen Rahmenbedingungen, sofern ein Kausalzusammenhang zwischen der oben genannten Änderung und der Änderung der Kosten für die Erbringung der Dienstleistungen durch den Verkäufer besteht.
- Es gilt polnisches Recht, vorbehaltlich Absatz 9.
- Zuständig ist ein polnisches Gericht, vorbehaltlich des Absatzes 9.
- Ist der Kunde ein Verbraucher, so entziehen
die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher nicht den Schutz, der ihm durch die Rechtsvorschriften seines gewöhnlichen Aufenthaltsortes gewährt wird und der
nicht vertraglich ausgeschlossen werden kann. Sind die im
Land des Verbrauchers geltenden Vorschriften für ihn günstiger und können diese Vorschriften nicht vertraglich
ausgeschlossen werden, so finden sie auf den zwischen dem Kunden und
dem Verkäufer geschlossenen Vertrag Anwendung.
- Die Grundsätze zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
- Die Nutzungsbedingungen gelten ab dem 07.11.2025.
§ 16 Sonstige Bestimmungen für Unternehmer
- Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten für Unternehmer, die keine Unternehmer mit Verbraucherrechten sind
.
- Für die Entscheidung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und
einem Unternehmer, der kein Verbraucher ist, ist das für
den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig, unter Ausschluss von Art. 46 § 2 der Zivilprozessordnung
.
- Der Verkäufer ist berechtigt, den Vertrag mit einem Unternehmer, der kein Unternehmer mit Verbraucherrechten
ist, mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Zu diesem Zweck übermittelt
der Verkäufer dem Unternehmer eine Erklärung über
die Kündigung des Vertrags an dessen E-Mail-Adresse oder Postanschrift. Der Unternehmer verzichtet auf jegliche diesbezüglichen Ansprüche.
- Der Verkäufer haftet nicht für entgangenen Gewinn gegenüber
einem Unternehmer, der kein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist.
- Gegenüber Unternehmern, die keine Verbraucher sind, ist
jegliche Haftung aus der Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel der verkauften Ware ausgeschlossen.
Unternehmer, die keine Verbraucher sind, sind verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu
prüfen und etwaige Beanstandungen unmittelbar bei der Lieferung geltend zu machen.
- Unternehmer, die keine Verbraucher sind, haben
kein Widerrufsrecht.
- Die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen bezüglich
Rückgaben und Reklamationen finden gegenüber dem Unternehmer keine Anwendung.
- Die Haftung des Verkäufers gegenüber einem Unternehmer, der kein Unternehmer mit
Verbraucherrechten ist, ist auf das Doppelte der Vergütung des Verkäufers aus
dem erfüllten Vertrag beschränkt, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich verursacht.
Anhang Nr. 1. MUSTER FÜR DAS FORMULAR ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Anhang Nr. 2. REKLAMATIONSFORMULAR
Anhang Nr. 3. MELDUNG ILLEGALER INHALTE
Die Rechtskonformität dieses Dokuments wird von den Rechtsanwälten der Kanzlei KZ gewährleistet
